Das AI-Programm besteht aus Frühstück (07:00-10:00), Mittag- (12:30-14:30) und Abendessen (18:30-21:30, mit Kinderecke), alle in Buffetform im La Clef de L Orient und im Castello Restaurant serviert. An der Bar Le Rendez Vous und Ceasar (10:00-11:00) haben Sie die Möglichkeit zu einem Spätaufsteher-Frühstück; als auch im La Chef de L Orient (22:00-24:00) zu einem spätem Abendessen. Desweiteren stehen Ihnen das italienische & Fischrestaurant (a la Carte) zur Verfügung (18:30-23:00, mit 50% Ermäßigung für Speisen). Snacks erhalten Sie an der Red Sea Bar (12:30-14:30) und an der rendez Vous (Suppenecke von 12:00-24:00 Uhr; Pizza, Sandwiches, Pasta von 15:00-17:00; Eiskreme für Kinder von 12:00-20:00). Tee- & Kaffeezeit ist täglich von 15:00-17:00 Uhr, in den Bars Island und Ceasar. Lokale, alkoholische und alkoholfreie Drinks, wie Soft Drinks, Säfte, Bier, Cocktails, Kaffee, Tee, Liköre, Spirirtuosen und Hauswein im Glas werden Ihnen von 10:00-24:00 Uhr an folgenden Bars ausgeschenkt: Red Sea Bar (10:00-18:00), Island Bar (S:10:00-24:00, W:10:00-17:00), Le Rendez Vous (10:00-24:00), Ceasar (10:00-Sonnenuntergang), Lagoon Pool Bar (10:00- Sonnenuntergang), Alexander Bar (18:00-24:00), Piano Piano Lobby Bar (10:00-24:00), Pub Bar (10:00-24:00) und im Abou Nawas Café (12:00-24:00).
Die Sporteinrichtungen des Hotels umfassen zwei Hartboden-Tennisplätze, zwei Beach-Volleyball-Felder, einen Fitnessraum, eine Leseecke in der Lobby, Darts, Boccia, Minigolf, einen Mini-Club (4-12 Jahre), einen Kinderspielplatz, Tretboote in der Lagune, ein großes, römisches Theater mit professionellen Animationsprogrammen, einen Mehrzwecksportplatz (Handball, Basketball & Volleyball), 3 Süßwasser-Freibäder (beheizbar), ein separates Kinderbecken, Liegen, Schirme und Badehandtücher am Pool und am Strand, Matratzen und kostenfreier Eintritt in die Havana Disco (sechsmal wöchentlich).
Getränke nach 24:00 Uhr im Alexander und in den Piano Bars, alle Getränke im Havana Club (ab 21:00), Wäscherei, Konfrenzraum, Flutlicht-Tennis & Ausstattung, Scuba Tauch-Center, Jacuzzi, Sauna, Dampfbad, Wassersport, Reiten (am Strand), Darts (elektr.), Billard, Massagen, Arzt (24 Std.), Friseur, Einkaufsbereich (23 Shops) und Internetservice sind gegen Aufpreis verfügbar.
Zu den Annehmlichkeiten der Anlage gehören: eine Lese-Ecke in der Lobby, Reinigungsservice, 24h Roomservice (gegen Gebühr), ein Weckdienst, Konferenzräume (für bis zu 120 Personen / Extragebühr für Gruppen), Rückflugbestätigungen (nur wenn die Buchung ok ist), neuer beheizbarer swimmingpool, neben dem Tennisplatz, ein Arzt der 24h verfügbar ist (gegen Gebühr), 23 Shops, Internetservice (gegen Gebühr), sowie ein Bankautomat und eine Bank in der Lobby (09.00-15.00 & 16.00-21.00). Die Kinder-Einrichtungen umfassen Minic