Im Hotel gibt es ein Restaurant mit Frühstücksbuffet und eine Snack-Bar-Cafeteria am Pool. Für Gäste mit Halbpension wird das Abendbuffet im Suitehotel Fariones Playa serviert, das 150 m vom Hotel entfernt liegt.
Das Animationsteam organisiert Unterhaltung für Erwachsene und Kinder, wie Mini-Club, Shows und Livemusik. Themen-Partys wie Halloween, Kanarische Inseln-Tag und ein Weihnachtsprogramm werden angeboten. Außerdem können die Gäste die Sportanlagen im Faraones Sportzentrum nutzen, das nur 100 m entfernt liegt. Die Tauchbasis ist 200 m entfernt im Suitehotel Fariones, und am Strand gibt es zahlreiche Wassersportangebote. Auf Golf-Liebhaber wartet nur 2 km entfernt ein 18-Loch Golfplatz.
Zur Verfügung stehen eine 24-Stunden Rezeption mit Geldwechsel, Autovermietung, Ausflugs-Buchung. Das Hotel bietet Sonnenterrasse, Gepäckaufbewahrung und Kinderspielplatz.
Das Hotel liegt nur 200 m von Playa Grande in Puerto del Carmen, dem touristischen Zentrum schlechthin. Nur ein paar Gehminuten entfernt liegt die Promenade mit einer Auswahl an Geschäften, Restaurants und Bars.