Das Hotel verfügt über das Sharm Café Buffet-Restaurant, eine Lobby Bar, eine Pool-Bar und eine Strand-Bar. Die drei Bars bieten zahlreiche Erfrischungen.
Das AI-Programm umfasst Frühstück (07:00-10:00), Mittag- (13:00-15:00) und Abendessen (19:00-22:00, mit Live-Kochen (Stationen). Alle Mahlzeiten werden in Buffetform im Restaurant Café Sharm mit Meerblick serviert. Zum Mittag- und Abendessen werden alkoholfreie Getränke, Säfte, Tee, Kaffee, Bier und Spirituosen angeboten. Lokal produzierte alkoholische und alkoholfreie Getränke wie Säfte, Tee, Kaffee, Erfrischungsgetränke, Bier und Spirituosen werden an der Pool-Bar (10:00-18:00) und der Bay Watch Sun Deck Bar (18:00-23:00) ausgeschenkt.
Die Aktivitäten umfassen Billard, Kinderspielplatz, Computerspiele, Glasboden-Boote, Tischtennis und Wassersport. Ebenfalls gibt es zwei Swimmingpools (einer für Kinder und einer für Erwachsene) und einen privaten Strand (ca. 250 m goldener Sandstrand).
Espresso, Cappuccino, importierte alkoholische Getränke, lokal produzierte Weine, Cocktails, Eis und die Mini-Bar sind kostenpflichtig.
Das Hotel bietet eine Bank (für Geldwechsel), Beauty-Center, Tauchzentrum (mit Unterricht & Ausflügen), Arzt (auf Abruf), Fitnessraum, Wireless Internet (in der Lobby), Wäsche-Service, Konferenzraum, Apotheke und Souvenir-Shop. Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert.
Die Helnan Marina Sharm Hotel befindet sich im Herzen von Naama Bay, an einem schönen Strand mit 250 m Länge und ist 5 km vom Busbahnhof und 7 km vom alten Markt entfernt. Das Hotel liegt am Rand der Bucht, so dass die ganze Bucht überschaut werden kann. Der nächste Flughafen befindet sich in einer Entfernung von 11 km.
Für die Einreise in Ägypten ist ein Besuchervisum erforderlich. Die Gäste erhalten dieses Visum bei Einreise gegen Barzahlung von 14 Pfund (Änderung vorbehalten).