Das AI-Programm umfasst Frühstück (07:00-10:00), Mittag- (13:00-15:00) und Abendessen (19:00-22:00). Alle Mahlzeiten werden als Buffet im Restaurant serviert. Während der Mahlzeiten werden Erfrischungsgetränke, Tee und Kaffee angeboten. Snacks gibt es von 10:00-17:00 an der Pool- und der Beach-Bar. Tee & Kaffee mit Kuchen gibt es von 16:00-17:00. Kinder erhalten Eis von 10:00-17:00. Lokal produzierte alkoholische und alkoholfreie Getränke wie Softdrinks, Tee und Kaffee werden von 10.00-22.00 Uhr an der Pool-Bar und der Beach Bar (10:00-17:00) serviert.
Zum Sport- und Freizeitangebot gehören zwei Pools (einer für Erwachsene / Kinder und einer mit starken Whirlpoolbereichen), Sonnenterrassen mit Liegestühlen und Sonnenschirmen, abendliche Live-Musik, Disco und Unterhaltung. Für die aktiven Gäste gibt es einen Tennisplatz, Tischtennis, Billard und Volleyball.
Zu den Sportmöglichkeiten im Hotel zählen Tischtennis (30 min pro Woche pro Gast).
Das Hotel verfügt über einen Gesundheits-Club (voll ausgestatteter Wellnessbereich mit Fitnessraum, Sauna, Dampfbad, Massage und verschiedenen Schönheitsbehandlungen), Beauty-Salon und 24-Stunden Rezeption (mit Safe gegen Gebühr). Beim Hotel finden die Gäste außerdem ein Bowling-Center, Aquarium, Museen und Duty-free-Shops.
Das Hotel liegt im Stadtteil Sakkala, etwa sieben Minuten vom internationalen Flughafen Hurghada entfernt. Die Gäste sollten zur Kenntnis nehmen, dass nach Anweisungen durch die Polizei keine Transfers nach Luxor oder Aswan zwischen 18:00 und 06:00 Uhr erlaubt sind. Gäste, die nach 18:00 Uhr anreisen, werden erst am Folgetag zum Hotel gebracht.
Bei der Einreise in Ägypten, müssen die Gäste bei der Einreise ein Besucher-Visum erkaufen; die Gebühr beträgt £ 14 (unter Vorbehalt).