Die All-Inclusive-Leistungen umfassen Frühstück (07:30-10:00), Mittag- (12:30-15:00) und Abendessen (19:30-22:00), in Form von reichhaltigen Buffets und im Hauptrestaurant serviert. Zu den Mahlzeiten erhalten Sie Erfrischungsgetränke, Mineralwasser, Bier und Wein. Nachmittags-Kaffee, Tee und Gebäck, erhalten Sie von 15:00 bis 17:00 Uhr, sowie lokale alkoholische und alkoholfreien Getränke, wie Spiriruosen, Bier, Wein, Cocktails, Soft Drinks, Wasser und Kaffee, von 11.00-23.00 Uhr, an der Pool Bar.
Das Hotel hat AI Gästen ein Unterhaltungsprogramm am Abend (Live Musik, kanarische Live-Musik).
Sie erhalten eine 30%-ige Preisermäßigung für alle Marken-Spirituosen, sowie allen Bieren, die nicht im AI-Angebot inbegriffen sind, wenn Sie an der Rezeption bezahlen.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, mit kostenfreiem Wi-Fi-Internetzugang. Ausserdem über einen TV- und Leseraum. In der Aussenanlage befindet sich ein beheizbarer Süßwasser-Swimmingpool, mit Jacuzzi (der bei schlechtem Wetter überdacht werden), eine Sonnenterrasse mit liegen und Sonnenschirmen sowie eine Pool-/Snackbar. Es wird ein Mini-Bus-Service vom Hotel in das Zentrum Puerto de la Cruz angeboten.