Das Hotel bietet Halbpension, bestehend aus Frühstück und Abendessen am Buffet. Genießen Sie eine Vielzahl an Speisen für jeden Geschmack und beobachten Sie das geschäftige Treiben in der Show-Küche. Mittags haben Sie ferner die Möglichkeit, ein köstliches A la Carte Menü an der Snack Bar zu genießen.
Entspannen Sie unter den Schatten spendenden Sonnenschirmen auf komfortablen Sonnenliegen im Bereich des Pools (mit separatem Kinderabschnitt). Genießen Sie die Aussicht auf das 2006 renovierte Spa-Zentrum. Weitere Sportangebote sind Billard, Wandern, Tennis, Radfahren und Golfen (Preisermäßigung bis zu 50% auf den Golfplätzen in der Umgebung). In der Ortschaft Cala Ratjada können Sie außerdem Scuba tauchen und mit Bananenbooten und Jet Skis fahren.
Alle Gäste (einschließlich Kinder) erhalten kostenfreien Eintritt in das Spa-Zentrum, das Ihnen ein Salzwasser-Hallenbad mit Aqua-Massagen, ein Türkisches Bad mit Aromatherapie, eine Panorama-Sauna, Duschen mit ätherischen Öle und Wasserstrahlen und ein Fitness-Center bietet. Weitere, jedoch kostenpflichtige Services sind Massagen, Solarium und Friseur.
Für Tagungen und Kongresse können die hoteleigenen Konferenzräume genutzt werden. Beachten Sie bitte, dass Haustiere nur bis zu 5 kg und nach voriger Absprache gestattet sind.
Das Serrano Palace befindet sich (in direkter Nähe zu den Stränden, Tennis- und Golfplätzen) im Resort Cala Ratjada an der Nordküste Majorcas, etwa 80 km vom Flughafen entfernt. Wegen der sauberen Strände und hohen Wasserqualität wurde das Gebiet mit der Blauen Fahne der EU ausgezeichnet.