Das AI-Programm umfasst Frühstück (07:00-10:30), Mittagessen (13:00-15:00) und Abendessen (19:00-22:00), alle in Buffetform serviert. Das Frühstück und Abendessen werden im Hauptrestaurant serviert und das Mittagessen im Aida Restaurant & El Sol Restaurant. Während der Mahlzeiten werden Getränke angeboten. Zur Verfügung stehen den AI-Gästen auch die Themen-Restaurants; Arabische und südländische Nächte (täglich 19:00-22:00 Uhr). Snacks werden an der Beach Bar von 12.00-17.00 Uhr und im El Sol Restaurant zwischen 23:30-01:00 Uhr zubereitet. Tee & Kaffee-Zeit ist von 15:00-17:00 Uhr und Eis steht von 12.00-17.00 Uhr zur Verfügung. Lokale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke wie warme & kalte Getränke, Bier, Rot-, Weiß- und Rosewein, Wodka, Gin, Brandy, Rum, Whiskey, Ouzo und fünf Arten von importierten Spirituosen (je nach Verfügbarkeit) werden von 10:00-24:00 Uhr an der Lobby-Bar, Strand-Bar und der Pool-Bar serviert (je nach Öffnungszeiten und Verfügbarkeit).
Das Hotel bietet Pool, Fitnessraum, Beachvolleyballplatz, Tischtennis, Billard, Boccia, Squash-Anlage, internationales Tauchzentrum mit geprüften Ausbildern und das Aqua-Center. Das Hotel liegt am Strand.
Zu den Sporteinrichtungen zählen Volleyball, Tischtennis, Fitnessstudio, Boccia, Biliard, Aerobic, Aqua Aerobic, Sauna und Massage (einmal pro Tag).
Das Hotel bietet 24-Stunden Rezeption, mehrsprachiges Personal und Gästeinformations-Service, Pagen-Service, Limousinen-Service, Wäsche- und Reinigungsservice, Kosmetiker / Friseur, Geschenk- und Souvenirläden, Juwelier, Internetcafe, Bank mit Geldautomat, 24-Stunden Arzt auf Abruf. Die Gäste sollten berücksichtigen, dass einige Services gegen Ortsgebühr verfügbar sind.
Die Gäste müssen bei der Einreise ein Visum gegen eine Barzahlung von 14,- GBP (Preis kann sich mit der Zeit ändern) erwerben.
Kleiderordnung wird im a la carte Restaurant ernst genommen, Shorts und Badekleidung sind nicht erlaubt.